Inmobiliaria en San Ignacio
Estudio Sani 2020, S.L.

Ana Samaniego

Me atendió markel y la verdad que destaca por su profesionalidad y su buen trato. Entendió perfectamente lo que buscaba y durante todo el proceso me sentí muy acompañada. Sabe de lo que habla, es cercano y transparente, sin duda alguna lo recomiendo. Si en un futuro necesito los servicios de una inmobiliaria volvería con el.

andoni obregon

Experiencia nefasta por el trato y servicio post venta. Compramos una casa con ellos. Al principio todo parece genial, Todos muy atentos y con disponibilidad diaria. Hasta el momento en el que empezamos con los trámites para hacer las escrituras. La parte vendedora quería que les pagásemos el dinero antes de que ellos escrituraran su nuevo piso, pero necesitaban hacer reforma antes. Por eso la inmobiliaria nos trató de convencer para que les dejásemos vivir en la que ya era nuestra casa aún habiendo escriturado durante unos meses más. Finalmente llegamos a un acuerdo y accedimos a firmar en precario como nos comentó. Cuando finalizó el precario hicimos la entrega de llaves, pero estábamos de vacaciones y fue otra persona en nuestro nombre. En el mismo momento se dio cuenta que la llave de paso del agua no cerraba y no podíamos cerrar el agua de la general. Además tampoco funcionaban las de la cocina y los muebles estaba podridos porque tenían fugas. La inmobiliaria se comprometió a hablar con los vendedores para solucionarlo y propusieron a una persona que trabaja con ellos para estas cosas. Hizo la reparación e inmobiliaria y vendedor nos lo pagaron. Cuando llegamos de vacaciones y vimos todo lo que había en la casa vimos que cada día era una cosa nueva. Nos habían dejado el cristal de un armario empotrado roto que como era puerta corredera no se veía porque lo taparon con la otra puerta, por eso no se vio durante la entrega de llaves. Había cristales en el carril aún que se dejaron al limpiarlos y vimos después, lo que hizo que se rompiera la puerta y se desencajase del carril. Ninguna llave de cierre de ningún baño funcionaba tampoco. El inodoro estaba suelto completamente. Y para colmo por miedo a lo que nos habíamos encontrado ya, decidimos no poner la caldera hasta pasar revisión. Cuando vinieron a verlo nos dijeron que no se podía poner la calefacción porque la caldera no funcionaba. Cuando le comentamos todo a la inmobiliaria a través de una empleada porque de la persona que gestionó la venta (el jefe o encargado) no volvimos a saber nada de él desde el momento en que escrituramos. Esta empleada nos daba largas y largas. Siempre decía que tenía que hablar con el encargado pero nunca había tenido tiempo o nunca nos decía nada nuevo. Tras meses insistiendo e insistiendo nos dice que se va a coger la baja y nos remite a otra empleada. Su función nuevamente, la misma darnos largas y más largas y decir que tiene que hablar con el encargado sin llegar a hacerlo. Tras más meses insistiendo nos dice que el encargado ha hablado con los antiguos propietarios y que después de firmar arras cambiaron piezas de la caldera porque no funcionaba. Ni antes de firmar arras ni después nadie nos dijo nada sobre eso. Hasta ese momento nadie nos comunicó ni de que no funcionaba ni de que iban a cambiar piezas. Pero se remiten a que cuando dejaron la casa la caldera funcionaba lo cual era imposible porque nosotros no la pusimos. Le mandé un WhatsApp al encargado, que es el que nos gestionó la compra diciendo que me parece una vergüenza que habiendo firmado ya arras me digan ahora que la caldera no funcionaba en ese momento y que cambiaron piezas sin saberlo. Pedí la certificación de que tras cambiar las piezas funcionaba o factura sobre el arreglo o algo. Del encargado no he recibido contestación. Nos dice esta empleada que el encargado va a tratar de llegar a un acuerdo con ellos durante finales de 2025 o al menos que nos iban a facilitar documentación sobre el arreglo, que contactaba con nosotros cuando tenga más noticias. Estamos a 30 de Abril y sigo sin tener noticias. Encima de aceptar su propuesta y llegar a un acuerdo para firmar en precario nos encontramos todo en ese estado. Ninguno de los defectos aparecía en el inventario que hicieron ni nadie nos dijo nada.

Iraia

Excelente servicio por parte de Asier durante todo el proceso, siempre atento, simpático y eficaz. Y gracias también a Maitane, por su amabilidad y buena disposición en cada momento. Ha sido un placer contar con un trato así, eskerrik asko!

Arrate Muguruza Aramburu

Tuvimos una experiencia estupenda con Asier y todo el equipo de La Casa. Compré mi vivienda a través de ellos y nos ayudaron y asesoraron para realizar todas las gestiones con muchísima profesionalidad. Siempre atentos y dispuestos a resolver cualquier duda con gran rapidez!

Nerea Fuentes

Muy buena experiencia con Markel. Desde el principio todo súper rápido y claro, sin líos. Da gusto cuando alguien te lo pone fácil y te explica las cosas tal cual. Además, se nota que se implica de verdad en ayudarte a encontrar lo que buscas. Muy recomendable